Ejecutivo de Ventas Leasing Automotriz

📊🚗 ¡Europcar busca Ejecutivo Comercial Leasing Operativo en Pudahuel, Santiago! 🚗📈

Si eres un profesional con fuerte orientación al cliente, capacidad de gestión y un profundo conocimiento en el mundo del leasing operativo, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Serás clave en la postventa y en asegurar la excelencia en el servicio a nuestros clientes corporativos.

📍 Ubicación: Santiago, Pudahuel

🕒 Horario: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 / Viernes de 08:30 a 17:00

Rol / Propósito

Atender a los usuarios de los contratos de Leasing Operativo, manteniendo una plena coordinación comunicacional con todas las áreas de la compañía, gestionando a su vez el proceso de postventa. Hacer valer las obligaciones y responsabilidades de los contratos vigentes, siempre reportando al Administrador de Contrato.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Mantener una comunicación completa y efectiva con los clientes y usuarios, proporcionando toda la información necesaria para la prestación del servicio, incluyendo procedimientos, contactos, ubicaciones, entre otros.
• Canalizar y resolver todos los requerimientos del cliente relacionados con el contrato, asegurándose de brindar una solución adecuada y oportuna.
• Programar la entrega de unidades de enlace y unidades nuevas, así como coordinar la recepción de unidades que se den de baja de los contratos administrados.
• Garantizar la correcta asignación de la flota operativa (facturable) de acuerdo con el centro de costo asignado, gestionando la pronta entrega de unidades nuevas. Asimismo, coordinar la venta o reasignación de todas las unidades que sean retiradas de los contratos.
• Administrar las cuentas a su cargo (centros de costos), encargándose de la facturación y estado de pago del servicio mensual de arrendamiento, así como de los gastos recuperables generados.
• Velar por el cumplimiento adecuado de las diferentes cláusulas del contrato, asegurando que ambas partes cumplan con sus obligaciones.
• Realizar acciones orientadas a mantener y mejorar los indicadores establecidos por la jefatura, con el objetivo de optimizar la gestión y el servicio brindado.
• Gestionar actividades comerciales y de postventa que impliquen renovaciones de flota, aumentos de flota o licitaciones de leasing de flota, buscando oportunidades de negocio y fortaleciendo las relaciones con los clientes.
• Proporcionar al cliente informes de operación que incluyan siniestros, estado de la flota, reemplazos, unidades en taller, entre otros aspectos relevantes.
• Funciones y responsabilidades asociadas a la naturaleza de su cargo, y que su jefatura directa delegue en él.

¿Qué necesitas para postular?

✅ Deseable manejo de Microsoft Office nivel intermedio. ✅ Experiencia en cargos relacionados con atención a clientes o postventa. ✅ Habilidades comunicacionales y sentido de la urgencia. ✅ Licencia de conducir clase B vigente. ✅ Habilidades para resolver y dar respuesta a clientes y proveedores, tanto externos como internos.

Beneficios que ofrecemos:

• Reajustes semestrales de IPC para proteger tu poder adquisitivo.
• Bono de Vacaciones y día libre por tu cumpleaños.
• Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguros de vida y salud complementario.
• Descuentos exclusivos en compra y arriendo de vehículos.
• Bonos de escolaridad, matrimonio y nacimiento.

En Europcar fomentamos la inclusión laboral y este cargo está alineado con la Ley N° 21.015, promoviendo la integración de personas en situación de discapacidad.

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