Ejecutivo de Reservas Contact Center

EUROPCAR RENT A CAR está buscando un Ejecutivo de Reservas para unirse a nuestro equipo de Contact Center.

Como Ejecutivo de Reservas, serás responsable de atender y gestionar eficientemente todas las consultas de los clientes, enfocándote en una excelente experiencia de reservas y servicio al cliente.

Habilidades y conocimientos necesarios:

1. Experiencia en atención al cliente: Debes contar con habilidades excepcionales de comunicación y ser capaz de resolver problemas de manera efectiva, siempre manteniendo una actitud amigable y profesional hacia los clientes.

2. Conocimiento de la industria de alquiler de vehículos: Será de gran ventaja si tienes experiencia previa en la industria de alquiler de vehículos, ya que ayudará a comprender mejor las necesidades y requerimientos de los clientes al reservar un vehículo.

3. Dominio básico de idioma inglés

4. Conocimiento de sistemas de reservas: Ser capaz de utilizar sistemas informáticos y herramientas de reserva para procesar y administrar las reservas de nuestros clientes de manera eficiente y precisa.

5. Capacidad de trabajo en equipo: Debes ser capaz de trabajar en equipo, colaborando con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos comunes y brindar un excelente servicio al cliente.

6. Actitud proactiva: Ser capaz de identificar oportunidades de mejora y ofrecer soluciones creativas para brindar una experiencia de reserva superior a nuestros clientes.

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento personal y profesional, así como un paquete de compensación y beneficios competitivos.

¡Esperamos recibir tu solicitud y poder contar contigo como parte de nuestro equipo de EUROPCAR RENT A CAR!